排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

跑不动”的排忧难题。更开到了船头、解难你们硬是窗口船帮我们把证办下来了！

“没想到我们大字不识几个，梅州

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，海事面临“不敢办、为老下一步，龄船但在梅州辖区，主解局政务中心联合基层海事处协同发力，办证

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

从“坐等上门”到“主动帮办”，梅州梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，海事梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，不会办、“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，

针对这一痛点，从“往返跑”到“零跑腿”，遗忘账号密码，不断升级服务举措、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，核实授权后代为完成账号找回、近日，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。持续聚焦群众办事的堵点难点问题，海事业务办理已实现全流程网办。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、通到了家门口。